Стиральные машины · Samsung

DE Ошибка DE стиральной машины Samsung: что означает и что делать

Код DE сообщает об ошибке блокировки люка. Дверца стиральной машины не закрыта или замок не сработал. Закройте люк до щелчка.

Когда появляется и как выглядит

Сбой проявляется в самом начале цикла стирки при попытке запуска или перед началом отжима. На дисплее отображаются dE, dE1 или dE2. В моделях без дисплея мигают индикаторы «Замок» или «Стирка». Ошибка встречается во всех сериях Diamond и EcoBubble. В новых моделях используются dE1 или dE2 для уточнения, открыт люк или не заблокирован. Надпись door — текстовое отображение той же ошибки на премиальных или англоязычных моделях.

Почему появляется

Неплотно закрытая дверца или мешающая одежда вызывают этот сбой. Виноваты уплотнительная резинка или белье. Часто ломается пластиковый рычаг ручки люка. Средней частотой обладает неисправность электромагнитного замка УБЛ. Редко случается окисление или обрыв проводки от модуля к замку. Сбой появляется при поломке реле замка на плате управления.

• Дверца закрыта неплотно или мешает одеждаУплотнительная резинка или белье
• Износ или поломка ручки люкаПластиковый рычаг ручки
• Неисправность УБЛ (устройства блокировки люка)Электромагнитный замок
• Окисление или обрыв контактов в жгутеПроводка от модуля к замку
• Сбой модуля управленияПлата управления (реле замка)

Что проверить самому

Проверку начните с повторного закрытия люка, затем очистите замок и паз от грязи. После этого проверьте фиксацию крючка, покачав ручку, и перезапустите машину через розетку. Под рукой понадобится тряпка для протирки ответной части замка.

1. Перезакрыть дверцу

   Открыть люк, проверить, не зажато ли белье, и плотно прижать дверь до щелчка.

   Исчезновение ошибки после повторного нажатия 'Старт'.
2. Очистить замок и паз

   Протереть тряпкой замок и ответную часть (крючок) от грязи и налета.

   Более легкое и четкое закрытие двери.
3. Проверить фиксацию крючка

   Покачать ручку люка; она не должна болтаться слишком свободно или быть заклинившей.

   Ощущение провала при закрытии указывает на поломку ручки.
4. Перезапустить

   Выключить машину из розетки на 10 минут.

   После включения замок щёлкает и программа идёт.

Когда нужен мастер

Разборка корпуса и использование приборов нужны для замены УБЛ, прозвонки проводки и диагностики платы управления. Пластиковый механизм ручки люка требует ремонта или замены при поломке. Сообщите мастеру о состоянии ручки люка, электромагнитного замка УБЛ, проводки от модуля к замку или реле замка на плате управления.

• Замена УБЛ (требуется частичная разборка корпуса)
• Ремонт или замена ручки люка (если сломан пластиковый механизм)
• Прозвонка проводки и диагностика платы управления