Стиральные машины · Samsung

5E Ошибка 5E стиральной машины Samsung: что означает и что делать

Ошибка 5E возникла из-за сбоя слива воды из бака. Система зафиксировала отсутствие понижения уровня жидкости или ее застой за отведенное время. Владельцу нужно устранить проблему с отводом воды из машины.

Когда появляется и как выглядит

Симптомы возникают в конце этапа стирки перед отжимом или во время слива воды. На экране видны 5E или 5C. Модели без текстового дисплея подают сигнал миганием индикаторов полоскания и отжима. Проблема встречается на всех сериях Diamond и EcoBubble. В новых моделях 5E заменен на 5C. Коды 4E и 4C указывают на ошибку набора воды.

Почему появляется

Засор сливного фильтра вызывает появление этого кода. Перегиб или засор сливного шланга приводят к аналогичному сбою. Блокировка крыльчатки помпы посторонним предметом или износ обмотки сливного насоса мешают отводу воды. Неисправность прессостата или трубки давления провоцирует редкое возникновение ошибки.

• Засор сливного фильтраСливной фильтр (мусоросборник)
• Перегиб или засор сливного шлангаСливной шланг
• Блокировка крыльчатки помпы посторонним предметомСливной насос (помпа)
• Износ или выход из строя обмотки помпыСливной насос (помпа)
• Неисправность датчика уровня воды (прессостата)Прессостат / Трубка давления

Что проверить самому

Работа с кодом 5E начинается со слива воды через аварийный шланг и очистки фильтра. Далее нужно осмотреть путь сливного шланга до канализации и проверить проходимость сифона. Завершается процесс проверкой вращения лопастей помпы через отверстие фильтра. Под рукой понадобятся низкая ёмкость для воды, таз или ванна, а также карандаш.

1. Слить воду через аварийный шланг

   Открыть лючок фильтра внизу, вытащить тонкий аварийный шланг, снять заглушку и слить воду в низкую ёмкость.

   Вода ушла, люк разблокировался.
2. Очистить сливной фильтр

   Открыть лючок внизу машины, выкрутить пробку фильтра и удалить мусор.

   Из фильтра вылетают монеты, волосы или ворс.
3. Проверить сливной шланг на перегибы

   Осмотреть путь шланга от машины до канализации.

   Шланг зажат корпусом или перекручен.
4. Проверить проходимость канализации

   Вывести шланг в ванну или таз и запустить слив.

   Вода уходит бодро, значит засор в сифоне квартиры.
5. Проверить вращение крыльчатки

   Пальцем или карандашом через отверстие фильтра попробовать провернуть лопасти помпы.

   Крыльчатка заклинена или вращается с сильным люфтом.

Когда нужен мастер

Прочистка патрубка от бака к помпе, замена насоса, диагностика прессостата и ремонт модуля управления требуют разборки машины. Мастеру следует назвать сливной насос при блокировке крыльчатки или износе обмотки. При редких сбоях нужно сообщить о прессостате или трубке давления.

• Замена сливного насоса (помпы)
• Прочистка патрубка от бака к помпе (требуется разбор)
• Диагностика и замена прессостата
• Ремонт модуля управления (если на помпу не подается питание)