Роботы-пылесосы · Dreame
Коды ошибок робота-пылесоса Dreame: расшифровка и что делать
Роботы-пылесосы Dreame сообщают о неисправности голосом, текстом в приложении Dreamehome или оранжевым миганием индикатора статуса или Wi-Fi. Номерные коды эта техника не использует. Таблица ниже содержит расшифровку текстовых сообщений. Буквенные коды E1, EE, EF относятся к моющим пылесосам H11/H12.
Как прочитать код
Серии L10, L20, X10, X20, X30, X40 и другие используют данные сообщения. Станции с мойкой и самоочисткой добавляют уведомления про воду и пылесбор.
Сброс ошибки выполняется долгим нажатием кнопки питания для выключения, ожиданием и последующим включением. Помогает обновление прошивки в Dreamehome. Возврат сообщения указывает на сохранение причины.
| Код | Что означает | Частая причина | Что делать |
|---|---|---|---|
| Ошибка лазерного датчика (LDS) | Вращающаяся башенка лидара заблокирована или не работает | Волосы, пыль, придавлена башенка | Прокрутить башенку рукой, протереть окна, перезапустить, обновить прошивку |
| Очистите щётку | Основная щётка или её отсек забиты | Намотка шерсти и ниток | Снять щётку, срезать намотку, почистить отсек |
| Ошибка колеса | Колесо заклинило, повисло или не возвращается | Мусор, приподняли робот | Очистить колёса, поставить на пол |
| Ошибка датчика обрыва | Датчики падения на дне грязные | Пыль на датчиках | Протереть сухой тканью |
| Ошибка бампера | Бампер заклинило или ложные касания | Мусор под бампером | Понажимать бампер, продуть зазор |
| Ошибка боковой щётки | Боковая щётка не крутится | Волосы, погнута | Снять и очистить |
| Ошибка фильтра / пылесборника не обнаружен | Фильтр забит или пылесборник стоит неверно | Грязный фильтр, не до щелчка | Вставить пылесборник, почистить фильтр |
| Робот в ловушке | Запутался в проводах или застрял | Кабели, мебель | Освободить, убрать провода |
| Ошибка зарядки | Стоит на базе, но не заряжается | Контакты, питание базы | Протереть контакты, проверить розетку мастер |
| Не удалось вернуться на базу | Не нашёл базу | Нет сигнала, база в углу | Освободить место перед базой |
| Сбой сбора пыли (станции) | База не опустошила контейнер | Мешок полон, забиты каналы | Заменить мешок, прочистить каналы |
| Нет воды / бак чистой воды не установлен (станции с мойкой) | Бак пуст или не определён | Бак не до конца | Долить воду, поставить бак |
| Ошибка вентилятора / слабая тяга | Вентилятор не вращается или тяга упала | Забит воздушный тракт | Очистить контейнер и фильтр мастер |
Метка мастер у кода: если домашние шаги из колонки «Что делать» не помогли и код вернулся, дальше нужны разборка или приборы — вызывайте мастера. Коды без метки обычно снимаются своими руками.
Когда нужен мастер
Зарядка или вентилятор после чистки требуют мастера сразу. Лазерный датчик не вращается вообще. Проблема повторяется при чистых узлах. Мастеру по телефону сообщите о симптомах и коде.
- Ошибка зарядки или вентилятора после чистки
- Лазерный датчик не вращается вообще
- Повторяется при чистых узлах
Другие коды: роботы-пылесосы
Коды ошибок бытовой техники и электросамокатов: стиральные машины, котлы, холодильники, мультиварки, роботы-пылесосы и другие. Что означает код и что делать.
Значения кодов сверены с сервисными таблицами производителей. Справочник не связан с сервисными центрами и не продаёт ремонт. О справочнике