Газовые котлы · Navien

13 Ошибка 13 газового котла Navien: что означает и что делать

Ошибка 13 возникла из-за короткого замыкания в цепи датчика протока. Плата получает от датчика неверный сигнал. Котёл останавливается.

Когда появляется и как выглядит

Сбой проявляется при запуске или во время работы, часто после попадания влаги на котёл. На дисплее отображается 13 или 13E. Ошибка встречается в сериях Navien Ace, Deluxe, Deluxe S/C/One. Код 02 указывает на обрыв цепи датчика или отсутствие протока. В случае с 13 происходит замыкание. Коды 05 и 06 относятся к датчику температуры отопления.

Почему появляется

Влага или конденсат на разъёме датчика протока вызывают этот сбой. Часто неисправен сам датчик протока. Реже повреждается жгут проводов к датчику. В редких случаях выходит из строя плата управления.

• Влага или конденсат на разъёме датчика протокаРазъём датчика
• Неисправен сам датчик протокаДатчик протока
• Повреждён жгут проводов к датчикуПроводка
• Неисправность платы управленияПлата

Что проверить самому

Сначала сбросьте ошибку, чтобы понять, был ли сбой разовым. Затем осмотрите низ котла и пол под ним на наличие протечек. Для проверки не потребуется никаких инструментов.

1. Сбросить ошибку

   Выключить котёл из розетки на 10 минут, включить, нажать сброс.

   Котёл запустился и работает; если ошибка вернулась в тот же день, причина не разовая.
2. Проверить, не протекает ли котёл

   Осмотреть низ котла и пол под ним.

   Подтёки: влага могла попасть на датчик.

Когда нужен мастер

Диагностика платы, проверка жгута и замена датчика протока требуют использования приборов. Разборка узлов необходима для просушки разъёмов и осмотра проводки. Мастеру нужно сообщить о неисправности датчика протока, повреждении жгута проводов или сбое платы управления.

• Проверка и замена датчика протока
• Просушка и проверка разъёмов и жгута
• Диагностика платы