Газовые котлы · Navien

10 Ошибка 10 газового котла Navien: что означает и что делать

Ошибка 10 означает сбой дымоудаления. Датчик давления воздуха не подтвердил создание тяги вентилятором. Котёл не разжигает горелку без проверенного отвода дымовых газов.

Когда появляется и как выглядит

Индикация появляется перед розжигом при включении вентилятора или во время работы при сильном ветре. На дисплее отображается 10, на некоторых моделях — 10E. Сбой встречается в сериях Navien Ace, Deluxe, Deluxe S/C/One, Smart Tok, Prime. Значение 27 указывает на неисправность самого датчика давления воздуха. Значение 03 сообщает об отсутствии пламени.

Почему появляется

Оголовок коаксиального дымохода снаружи обмёрз, забит снегом, листьями или гнездом. Сильный ветер задувает в трубу. Трубки датчика давления воздуха слетели или пережались. Вентилятор не запускается или не набирает обороты. Датчик давления воздуха (APS) неисправен. В трубках датчика или в дымоходе с обратным уклоном скопился конденсат.

• Оголовок коаксиального дымохода обмёрз, забит снегом, листьями или гнездомДымоход снаружи
• Сильный ветер задувает в трубуДымоход
• Слетели или пережались трубки датчика давления воздухаТрубки датчика
• Вентилятор не набирает обороты или не запускаетсяВентилятор
• Неисправность датчика давления воздуха (APS)Датчик давления воздуха
• Конденсат в трубках датчика или в дымоходе с обратным уклономДымоход

Что проверить самому

Осмотр оголовка коаксиальной трубы на улице поможет найти лёд, снег, листья, гнездо или забитую сетку. Понадобится доступ к дымоходу и кнопка сброса на пульте. После очистки трубы нажмите кнопку сброса. При шквальном ветре дождитесь затишья или установите ветрозащитный оголовок.

1. Осмотреть дымоход снаружи

   Выйти на улицу и посмотреть на оголовок коаксиальной трубы: лёд, снег, листья, гнездо, сетка забита.

   Зимой на оголовке наледь; после её удаления котёл запустился.
2. Сбросить ошибку

   Нажать кнопку сброса на пульте после очистки оголовка.

   Котёл запустился и работает; если ошибка вернулась в тот же день, причина не разовая.
3. Переждать ветер

   При шквальном ветре ошибка может быть разовой; после сброса котёл запускается.

   Ошибка появляется только в ветреную погоду: нужен ветрозащитный оголовок.

Когда нужен мастер

Без разборки приборов нельзя починить неисправный датчик давления воздуха, вентилятор, который не запускается или не набирает обороты, а также устранить конденсат в трубках датчика. Мастеру нужно сообщить о неисправности вентилятора или датчика давления воздуха (APS). Симптомами являются отсутствие запуска вентилятора, недостаточные обороты или слетевшие и пережатые трубки датчика.

• Проверка вентилятора и его оборотов
• Проверка датчика давления воздуха и трубок
• Чистка дымохода изнутри, проверка уклона и герметичности