Электросамокаты · Kugoo
Коды ошибок электросамоката Kugoo: расшифровка и что делать
Kugoo выводит код ошибки на приборной панели. Запись зависит от линейки: у M4, M4 Pro и Max Speed это «ERRO 1…7», у M5/F1/F2 «E001…E017», у части V-серии «E01…E11». Таблица содержит расшифровку кодов для разных линеек. Один и тот же код у разных серий значит разное.
Как прочитать код
Разные кодировки используются в линейках M5 Pro, F1, F2, M4 Pro 18Ah, M4, M4 Pro, Max Speed, M4 Pro Max, G4 Max, V3, V4, R2, F3, LX, G1 и Wish 04. Сброс ошибки выполняется через выключение самоката и отсоединение зарядки. После ожидания одной минуты устройство включают заново. Повторное появление кода указывает на отсутствие случайного сбоя. Полные таблицы по моделям доступны на service.kugoo-russia.ru/breakdowns/errors.
| Код | Что означает | Частая причина | Что делать |
|---|---|---|---|
| E001 | Неисправность двигателя (линейка M5 Pro / F1 / F2, M4 Pro 18Ah) | Обрыв или повреждение проводов мотора | Проверить, что разъёмы плотно сидят, а провода целы у мотора мастер |
| E002 | Неисправность ручки газа (M5/F1/F2, M4 Pro) | Окисленный разъём или неисправная ручка | Проверить разъём ручки газа и перезапустить |
| E003 | Неисправность контроллера (M5/F1/F2, M4 Pro) | Сбой или поломка контроллера | Перезапустить; если не уходит, к мастеру мастер |
| E005 | Пониженное напряжение (защита) | Разряженная батарея | Зарядить батарею полностью |
| E006 | Нет сигнала между панелью и контроллером | Плохой контакт или обрыв жгута | Проверить, что разъёмы плотно сидят, а провода целы |
| E007 | Контроллер не получает сигнал от панели | Жгут или приборная панель | Проверить, что разъёмы плотно сидят, а провода целы мастер |
| E004 (M4 Pro 18Ah) | Неисправность тормозной ручки | Датчик тормоза в ручке | Проверить, что ручка возвращается полностью и разъём на месте |
| ERRO 1…ERRO 7 (M4, M4 Pro, Max Speed) | 1 двигатель, 2 ручка газа, 3 контроллер, 4 тормоз, 5 низкое напряжение, 6 и 7 связь панели с контроллером | См. таблицу M4 | Зарядить, проверить разъёмы |
| E01…E80 (G4 Max, V3/V4, R2, Wish 03) | E01 обрыв фазы, E04 связь, E08 низкое напряжение, E10 контроллер, E20 ручка газа, E40 датчик Холла, E80 связь | Зависит от кода | Зарядить, проверить разъёмы мастер |
| E008, E009 (M5/F1/F2) | E008 перегрев двигателя, E009 защита от перегрева | Долгая нагрузка или жара | Остановиться и дать остыть |
| 10E, 15E, 3E…18E (M4 Pro Max) | Записаны с «E» после числа: 4E низкое напряжение, 5E тормоз, 7E ручка газа, 3E и 13E двигатели | Зависит от узла | мастер |
Метка мастер у кода: если домашние шаги из колонки «Что делать» не помогли и код вернулся, дальше нужны разборка или приборы — вызывайте мастера. Коды без метки обычно снимаются своими руками.
Когда нужен мастер
Замена жгута, контроллера, двигателя или приборной панели необходима, если ошибка остаётся после перезагрузки и проверки разъёмов. Повреждены провода мотора или контроллер. Сообщите мастеру про запах гари, вздутую или горячую батарею.
- код остаётся после перезагрузки и проверки разъёмов
- запах гари, вздутая или горячая батарея
- повреждены провода мотора или контроллер
- нужна замена жгута, контроллера, двигателя или приборной панели
Другие коды: электросамокаты
Коды ошибок бытовой техники и электросамокатов: стиральные машины, котлы, холодильники, мультиварки, роботы-пылесосы и другие. Что означает код и что делать.
Значения кодов сверены с сервисными таблицами производителей. Справочник не связан с сервисными центрами и не продаёт ремонт. О справочнике